Voorwaarden van goederen

1.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW (21%) en recupel.

1.2 Alle prijzen zijn exclusief leveringskost (indien het goed gecombineerd is met een dienst, zit de leveringskost mogelijk inbegrepen bij de dienst).

1.3 De tarieven zijn geldig bij contante betaling. Bij betaling via overschrijving wordt er een administratieve kost aangerekend van 10% op het te betalen bedrag.

1.3.1 Verzakingsrecht: Indien de producten niet overeenkomen met de behoeften en/of verwachtingen van de klant, mag deze de producten weigeren, waarbij ze kosteloos zullen teruggestuurd worden naar pc-thuisdienst.

1.4 Indien de producten aanvaard worden bij levering, worden ze niet meer teruggenomen, tenzij het een defect product betreft, dat nog onder garantie valt.

1.5 De prijzen vermeld op de website zijn van toepassing op de huidige voorraad.

1.5.1 Indien de voorraad niet voldoende blijkt voor de levering, kan de prijs mogelijk veranderen, in welk geval de klant hiervan op de hoogte gesteld zal worden.

1.6 Als er zich hardwarematige problemen zouden voordoen, veroorzaakt door defecte onderdelen dan gebeurt de vervanging van deze onderdelen onder garantie. De werkuren en transportkosten daarmee gepaard gaande vallen bij pc-thuisdienst echter niet onder garantie, tenzij het toestel wordt binnengebracht in een pc-thuisdienst verkooppunt. Indien een franchisenemer ter plaatse de herstelling voor rekening neemt, dan worden de werkuren en transport door de klant betaald.


2. Voorwaarden van diensten

2.1 Indien wij het probleem niet kunnen oplossen, zullen wij geen kosten in rekening brengen voor onze diensten. De transportkosten zullen echter wel aangerekend worden.

2.2 De prijs die zal worden aangerekend is identiek aan de prijs gepubliceerd op de website, op het moment van het aangaan van de mondelinge overeenkomst.

2.3 De transportvergoedingen worden berekend op basis van de totale afgelegde kilometers.

2.4 De tarieven voor de diensten zijn exclusief onderdelen.

2.5 Er wordt nooit garantie gegeven op de diensten. Indien de klant niet tevreden is over de dienst dient hij dit binnen de 3 werkdagen na de interventie te melden aan de pc-thuisdienst centrale (op 0494/779.169). Indien dit niet gebeurt, gaat pc-thuisdienst ervan uit dat de interventie naar behoren is uitgevoerd en dat een nieuwe oproep als nieuwe interventie beschouwd moet worden.

3. Aansprakelijkheid

3.1 PC-Thuisdienst is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens.